ノバ・エキスプレスについて

「家業」から「企業」へ

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私がまだ経理総務として働いていた頃、作業着姿で仕事をするのが一般的だった物流会社で、ひとりキリッとスーツを着こなす社長のもとに、たくさんのお客様が訪れていました。
目的は「人生相談」であったり「転勤の悩み」など様々だったようですが、自社のお客様から個人的な相談を受けるなんて「人望のある方なんだなぁ」と漠然と考えておりました。

そんな私の父である先代の社長からノバ・エキスプレスを引き継いだのは10年前。

ノバ・エキスプレス株式会社 代表取締役 大越みゆき

右も左も分からず、先代からのお客様にご迷惑をおかけしないのはもちろん、よりよいサービスを提供するために何ができるだろうか考え、行動した10年でした。

先代は個人の類い稀な資質で経営を行っておりましたが、それに比べ、まだまだ未熟だった私が同じことを目指してもうまくいくわけがない。

だったら個人の資質に左右される『家業』ではなく、従業員みんながお客様のことを考え、行動する『企業』を目指そう。

「家業」から「企業」へ。

それが私の結論でした。

ノバ・エキスプレスの従業員ひとりひとりがお客様に対し、真摯に向き合うロジスティック・パートナーとして付加価値をたゆまず提供すること。

そして人々のしあわせな毎日を支える食品物流企業として「最良の状態のまま、最速で輸送する。」という、先代が残した想いを追求して参ります。

今後ともより一層のご支援、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平成25年1月吉日

ノバ・エキスプレス株式会社 代表取締役 大越みゆき

おいしさをまごろこに載せて NOVA EXPRESS

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